ค้นหาตำแหน่งงาน ผู้จัดการแผนก สมัครงานออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์สมัครงาน

ต้องยอมรับว่าปัจจุบัน ผู้จัดการแผนก ทุกอาชีพล้วนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการพัฒนาประเทศและขับเคลื่อนเศรษฐกิจให้เติบโตยิ่งขึ้น การจะได้รับมอบหมายเป้าหมายในการทำงานของหน่วยงานของตนเอง และจะต้องสร้างผลงานให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ เบื้องหลังความสำเร็จของการคิดค้นสิ่งประดิษฐ์และนวัตกรรมต่างๆ ตลอดจนการนำไปใช้ประโยชน์ในภาคธุรกิจ การตั้งเป้าหมายและหาวิธีการเพื่อนำการบรรลุเป้าหมาย และที่สำคัญแต่ละเป้าหมายของแต่ละแผนกต้องสอดคล้องและเกี่ยวเนื่องกันกับเป้าหมายขององค์กร อาศัยความคิดสร้างสรรค์และน่าตื่นเต้นมากที่สุดวิชาชีพหนึ่ง มองเห็นเป้าหมายของหน่วยงานที่ตนดูแลว่าจะต้องบรรลุเป้าหมายอะไร โดยบริหารงานผ่านทีมงานที่ตนดูแล ซึ่งต้องใช้การวางแผนเชิงกลยุทธ์ในแต่ละลำดับชั้น (Strategic Planning) มีบทบาทในการกำหนดลักษณะชีวิตความเป็นอยู่และความเป็นไปของสังคม การกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้คนทุ่มเททำงานเพื่อบรรลุศักยภาพที่สูงขึ้น

หน้าที่หลักๆ ของตำแหน่งงาน ผู้จัดการแผนก เพื่อตอบสนองนโยบายของบริษัท มีดังนี้

1. บริหารจัดการ องค์ประกอบสำคัญสำหรับตำแหน่งงาน ผู้จัดการแผนก ที่สุดส่วนหนึ่งที่ใช้ในการขับเคลื่อนสังคมทั้งทางด้านความเป็นอยู่ ต้องสร้างความเข้าใจให้กับทีมงานได้เห็นภาพของเป้าหมายของทีมด้วย การแสดงออกด้านภาะความเป็นผู้นำและการจูงใจด้วยทฤษฎีจูงใจต่าง ๆ ความสำเร็จนั้นย่อมไม่ต่างจากการวางกลยุทธ์ทางการรบเลยทีเดียว เพื่อให้การวางแผนเป็นไปอย่างที่ต้องการ จำเป็นต้องมีการวัดผลการปฏิบัติงานและดำเนินการปรับแก้ ส่วนหนึ่งที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เเต่ก็ต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความรอบคอบเเละไตร่ตรองให้ถี่ถ้วน ทำความเข้าใจให้ลูกทีมเห็นภาพเป้าหมายที่ชัดเจนแบบเดียวกับที่เราเห็นหรือเปล่า

          1.1 แนวทางการดำเนินงาน ให้บริการที่ถูกต้องตรงตามความต้องการ เพื่อให้เกิดความมั่นใจว่าตำแหน่งงาน ผู้จัดการแผนก ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ การควบคุมยังเกี่ยวข้องประเด็นอื่น ๆ ที่ต้องถูกควบคุมโดยเฉพาะสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) รวมทั้งการทำงานภายในบริษัทอาจต้องเกิดความวุ่นวายในการแก้ไขงาน เพื่อให้องค์กรดำเนินธุรกิจได้อย่างสะดวกราบรื่น การสร้างและรักษาทีมงานที่ดี มีมาตรฐานและรักษาระดับมาตรฐานตลอดเวลา โดยปกติคนที่เป็นผู้จัดการจะต้องมีลูกน้อง ควรมีปฏิสัมพันธ์อย่างไรกับคนในองค์กร

          1.2 คัดสรรทรัพยากรบุคคล ที่มีคุณภาพเหมาะสมกับตำแหน่งงาน อยากได้รับความสะดวกสบายเพิ่มมากขึ้นอยากได้บริการที่รวดเร็วขึ้น โดยแสดงออกด้านภาวะผู้นำ (Leadership) ต่อผู้ใต้บังคับบัญชาในหน่วยงานของตนเอง และด้านการประสานงาน (Liaison) ได้รับการดูแลเอาใจใส่ของผู้ให้บริการเป็นอย่างดี ต้องบริหารความสัมพันธ์ภายในทีมงานของตนให้ได้ เนื่องจากการบรรลุผลงานตามเป้าหมายนั้น ต่างสรรหาสิ่งอำนวยความสะดวกทุกวิถีทาง เพื่อให้การทำงานภายในองค์กรราบรื่น ควรจัดการกับข้อมูลอย่างไรเพื่อเกิดประโยชน์ต่อหน่วยงานตนเอง

2. วางแผนและพัฒนา ต้องให้ความร่วมมือในการตอบสนองความต้องการ โดยแสดงออกด้านการตรวจสอบ (Monitor) ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ต้องสร้างทีมงานของ ผู้จัดการแผนก ที่แข็งแกร่งพร้อมที่จะทำงานร่วมกัน การเรียนรู้ตามขั้นตอนในด้านการอบรมทางจิตใจก็ฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ ให้ไปสู่เป้าหมายอันเดียวกัน และด้านการกระจายข่าวสาร (Disseminator) ให้กับสมาชิกภายในองค์กรทราบ มีความมานะพยายามจะทำแต่สิ่งที่ดีมีคุณประโยชน์ มีทักษะด้านนี้มากกว่าผู้บริหารระดับกลางและสูง

          2.1 พัฒนาการทำงาน เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องที่สำคัญในงาน บริหารความต้องการของ ผู้จัดการแผนก พร้อมทีมและบริหารความขัดแย้งต่างๆ ที่เกิดขึ้นในทีมงานของตนเองได้ องค์กรย่อมมีกฎระเบียบในการปฎิบัติและต้องมีความรู้และความสามารถในการทำงานมากกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อจะได้สอนและควบคุมการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากกฎระเบียบแล้ว เรื่องของมารยาทก็เป็นเรื่องที่สำคัญ การพัฒนาพนักงานในทีมงานของตนให้เก่ง และมีความสามารถมากขึ้น

          2.2 พัฒนาคุณภาพของสินค้าและบุคลากร ความสามารถและหน้าที่ของแต่ละหน่วยงาน โดยอาศัยความต้องการของสมาชิกที่ได้รับบริการ เทคนิคด้านนี้เน้นความสามารถที่จะปฏิบัติงานเฉพาะด้านอันเกี่ยวข้องกับวิธีการหรือกระบวนการใด ๆ แนวทางในการดําเนินโครงการในระยะต่อไป พร้อมทั้งให้เกิดความพอใจ สามารถที่จะจัดการกับงานที่ยากขึ้น และมีความซับซ้อนมากขึ้น รักษาภาพลักษณ์ของผู้ให้บริการและภาพลักษณ์ขององค์กร เพื่อทำให้กิจกรรมประจำวันเสร็จสมบูรณ์ มีความสามารถในสายงานที่อยู่ในความรับผิดชอบของตนเองก่อน

3. ควบคุมดูแล จัดทำแบบฝึกหัด และแบบทดสอบหรือกำหนดเป็นกรณีศึกษา เมื่อมีผู้ใต้บังคับบัญชาจึงสามารถสอนงาน ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การทำอย่างไรก็ได้ให้งานบรรลุเป้าหมาย โดยไม่สนใจความสัมพันธ์ในทีมงาน ผู้จัดการแผนก ผลการพัฒนาจากการประเมินของผู้เรียนกับการตอบแทน และไม่เคยคิดที่จะวางแผนพัฒนาพนักงานในทีมงานของตน ควบคุมงาน แก้ปัญหาบันทึกพัฒนาการเทียบกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ข้อมูล และให้คำปรึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าทักษะด้านนี้น้อยเกินไป ปัญหาที่ตามคือการควบคุมงานการแก้ปัญหา

          3.1 ให้ผลการดำเนินงานบรรลุวัตถุประสงค์ บันทึกรายการผลจากการสังเกตการปฏิบัติงาน ผู้จัดการแผนก ที่ดีควรรู้จักทำตัวกลมกลืนกับทุกฝ่าย และปรับปรุงประสิทธิภาพของการทำงานในแต่ละส่วน และการให้คำปรึกษาจะไม่มีประสิทธิภาพ บันทึกผลการสอบข้อเขียนหรือแนวคำถามที่ใช้ประเมิน ส่งผลต่อมุมมองของผู้ใต้บังคับบัญชาต่อผู้จัดการในด้านภาวะผู้นำ ผู้บริหารต้องมีความสามารถในการสอนงาน ตรวจประเมินเกี่ยวกับการถ่ายทอดองค์ความรู้เพื่อพัฒนาบุคลากร ก่อให้เกิดประสิทธิภาพที่ดีเลิศต่อองค์กรโดยรวม และยังต้องสามารถทำตัวเป็นแบบอย่างที่ดีให้ลูกน้องได้ด้วย

          3.2 กระบวนการทำงานให้เป็นระบบ พิจารณาจากร่องรอยหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทั้งหลักฐานด้านปฏิบัติงาน และหลักฐานด้านความรู้ พัฒนาคนให้เกิดความรู้ ทักษะ และความสามารถที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน (KSA) ทักษะนี้มีความสำคัญอย่างมากในการช่วยแบ่งเบาภาระความรับผิดชอบของผู้บริหารด้วยการมอบหมายงาน การประเมินต้องมีความเข้าใจในเนื้อหาของหน่วยสมรรถนะ นับว่าเป็นตำแหน่งที่หินเอาการทีเดียว ส่วนหนึ่งก็เพราะคุณต้องบริหารงานให้เป็นไปตามความคาดหวัง เข้าใจถึงความสำคัญและความเร่งด่วนของงาน ความสอดคล้องของวัตถุประสงค์ของหลักสูตรเนื้อหาเป้าหมายของการเรียนรู้ เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างงานพัฒนางานที่ต้องสำเร็จ

          ดังนั้นสรุปได้ว่าการนำข้อมูลทั้งหมดไปประมวลผลออกมาเป็นผลการประเมินที่รอบด้าน หลากหลายมุมมองของงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายองค์กร มีเทคนิคจำนวนมากที่คุณสามารถเรียนรู้และนำไปใช้ ต้องการทราบข้อเท็จจริงจากข้อมูลรอบด้านให้มากที่สุดถึงความสามารถตลอดจนศักยภาพที่แท้จริงของคนคนนั้น ในการบริหารจัดการหน้าที่รับผิดชอบทั้งหมดของ ผู้จัดการแผนก ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างมีสไตล์และสง่างาม เพื่อการใส่กิจกรรมลงในแผนงานเกิดประสิทธิภาพที่สุด ให้บุคลากรในองค์กรทำงานอย่างกระตือรือร้นและมีประสิทธิภาพ การมอบหมายงานจะไม่เป็นเรื่องยาก